◆核心精神

务实、高效、创新、奉献

-务实：脚踏实地解决师生实际问题，不空谈、重落实；

-高效：快速响应需求，优化流程提升服务效率；

-创新：运用新技术、新方法提升服务能力；

-奉献：以“幕后保障”的自觉，践行服务育人的使命。

◆服务理念

三全服务

-全方位：覆盖教学、生活、安全等全场景需求；

-全过程：贯穿师生在校学习生活全时段；

-全员化：首问负责制，人人都是主人翁。